“在座的各位，家中有过期药品的举手。”京东健康综合服务部总经理林嘉琨问完后，现场大部分来宾齐刷刷地将手举过头顶，粗略统计现场约80%的人家中都存有过期药品。

　　京东健康的一项调查显示，由于“忘了吃”“没用上”“舍不得丢”等多种原因，不少药品成为过期药，有超过85%的用户家中有着不同量级的过期药品。9月11日，京东健康启动“过期药回收”公益项目，与政府、企业、社会组织、媒体借助公益之力，为“无处安放”的过期药有序“归队”探寻解决之道。

　　京东健康CEO金恩林表示，京东健康“过期药回收”公益项目兼具生态环境保护、社会责任承担、安全用药教育等多重意义，也是京东健康将多年来沉淀的公益经验、与成熟的业务能力、进行整合并开放的最新探索实践。

　　精准发掘社会需求

　　生活中，由于“忘了吃”“没用上”“舍不得丢”等多种原因，不少药品容易放过期。京东健康用户调研显示，86%的用户家中存有过期药，超过36%的用户家中有较多过期药。有近85%的用户对待过期药，会随生活垃圾扔掉。但另一种焦虑随之而来，如不法分子二次出售或污染环境，被流浪动物食用后果严重。京东健康“过期药回收”公益项目将为此探路。

　　首都医科大学附属北京同仁医院主任药师王家伟表示，药品有效期不完全等于药品的使用期限，开封后的药品，一定期限内没有服用完也算是“过期药”。如瓶装药开封后建议半年内用完，滴眼液、眼膏等建议开封后四周内用完。

　　家庭过期药亟需一个让“药有所终”的结局。

　　今年4月，在京东健康发起的“过期免费换”活动中，有近30%的用户向客服咨询是否支持已开封的过期商品回收处理;而近一年来，京东健康的执业药师团队收到的在线咨询中，与“过期药”相关的咨询占比达20%。

　　据了解，药品回收涉及运输、储存、集货、销毁等多个环节，整体成本高昂。过期药品回收的经济价值较低，商业化难度大，且涉及收集、转运、保存和无公害处理的环节，流程复杂，需要专业资质公司，回收门槛较高。另外，现阶段科普不足，流程繁琐或渠道缺乏，信息不透明，公众参与回收意愿不强。

　　当前，政府及社会多方正在围绕药品流通、知识普及、过期药品回收等方面积极施策，多维度开展家庭过期药回收的公益活动，促进用药安全。

　　优势基因构建公益项目

　　2023年12月，国家卫生健康委、市场监管总局等五部门联合印发了《节约药品资源遏制药品浪费实施方案》，方案提到要规范废弃药品收集销毁;在收集环节，一方面，加强垃圾分类宣传引导，提升公众药品回收意识;另一方面，建议各地采取鼓励措施，积极引导药品生产经营企业开展废弃药品收集活动。

　　生态环境部固体废物与化学品管理技术中心综合业务部主任、正高级工程师侯贵光认为，推动过期药品回收，需要坚持政府指导、社会参与、全民行动相结合。

　　京东健康积极响应国家生态文明建设号召，参与基层社会治理、履行企业社会责任，发挥企业优势基因和势能，启动“过期药回收”公益项目，为全社会过期药回收系统工程贡献力量。

　　据了解，京东健康已经制定了比行业标准更高、更严的用药安全管理办法，为用户提供值得托付的专业用药服务。2022年，京东健康上线了药学门诊，由具备临床药学经验的执业药师组成线上服务团队，为用户提供药物治疗评价、诊后用药方案调整、药物治疗方案随访、等一系列专业化在线药学服务;京东健康还在业内首创了基于药品风险评价的精准风险管理体系，建立了实时风险管控、系统拦截订单、合理用药决策支持系统、等机制，全方位引导用户合理用药、保障用药安全。

　　这一切保障措施均指向，对药品经营全过程的质量把控，保证安全有效的合格药品，专业、成熟的不合格品的销毁处理流程，防止不合格品的风险外流。

　　趣味激励下的公众公益

　　据“过期药回收”项目介绍，在回收便捷、限时免费、处理合规、参与有奖等4个方面做到了合法、安全、有效。用户打开京东APP，搜索“过期药回收”，填写药品信息下单，京东小哥就会上门取药，做到足不出户。本次活动免费上门回收和处置销毁，最快2小时上门。另外，过期药品将归集至专业指定仓，全部按照不合格品，专人专区上锁管理。待环保局备案后，经由危废公司统一销毁。

　　“一个好的过期药的回收流程，最好能够丝滑到比扔垃圾还要简单。”林嘉琨说。

　　除了标准操作步骤外，让公益更有趣，吸引更多人参与响应，成为公益努力的方向。实施低门槛、便捷性、多渠道成为公众公益的有效元素，让更多人看见、参与、推广及回馈，“过期药回收”项目在趣味公益中不断前行。

　　据了解，本次公益项目京东健康设计了多种互动，将提供公益能量、环保勋章、优惠券等更多丰富的玩法，引导用户积极参与。整个参与过程当中，鼓励分享，参与有奖。不仅回收限时免费，每位完成回收的用户还可以获得京东健康平台优惠券包，用于购买全平台健康类商品。包括药品、营养保健品和医疗器械等，种类丰富。

　　林嘉琨介绍，“鼓励用户将活动向亲朋好友分享，每一次分享和回收都将获得绿色能量，累计后可以点亮不同级别的环保勋章。回收后，还可以知道在全网的回收排名，极大增强公益项目互动趣味性。”

　　中华环境保护基金会秘书长刘春龙认为，实践中，公益项目要想可持续发展，应该探索公众持续参与项目机制，趣味性、零门槛、易操作等特征让公众公益有获得感和荣誉感，更好地激发公众参与过期药品回收项目的热情。

　　国家药品监督管理局政策法规司原司长刘沛表示，京东健康发挥企业社会责任，以新质生产力赋能，运用互联网技术和物流能力，打通过期药品回收的“最后一公里”，用老百姓喜闻乐见的方式引导过期药品的回收，减少资源浪费和环境污染。

      来源：公益时报网